Perguntas Frequentes
Através das nossas redes sociais ou pelo e-mail santelisboa@gmail.com. Teremos todo o gosto em ajudar e prometemos que seremos breves na resposta.
Basta adicionar os artigos que pretende ao cesto. Fazer check-out, preencher a sua morada e dados de pagamento e a sua encomenda será enviada! Qual dúvida não hesite em contactar-nos.
Seremos tão breve quanto possíveis no envio das encomendas, no entanto se considera que a sua encomenda está a demorar mais do que o esperado por favor entre em contacto através dos meios disponíveis.
Os nossos produtos podem por vezes esgotar repentinamente, não perca a oportunidade de comprar o que mais deseja. Quando artigos ficam esgotados, tentaremos ser tão breve quanto possível na sua reposição, no entanto por vezes certos artigos podem ser descontinuados.
Após a compra, demoramos 1 a 2 dias a processar e enviar a encomenda. O tempo de envio poderá variar consoante local de destino. Consulta a restante informação no separador “PAGAMENTOS E ENTREGAS”.
Sim, mas tem de ser rápida. Por favor entre em contacto connosco assim que possível. Caso a encomenda ainda não tenha sido processada poderá ser alterada ou cancelada.
Fazemos envios para todo o mundo. Os clientes internacionais podem no entanto estar sujeitos a taxas e impostos alfandegários. Sabe mais em “PAGAMENTOS E ENTREGAS”.
Os portes de envio para envios nacionais custam 3,99€, para fora de Portugal, os portes de envio serão cobrados conforme o país de destino. Os clientes internacionais podem estar sujeitos a taxas e impostos alfandegários. Sabe mais em “PAGAMENTOS E ENTREGAS”.
Infelizmente não podemos fazer devoluções. Se desejares podemos trocar o teu artigo por outro de valor igual ou superior. Sabe mais em “TROCAS E DEVOLUÇÕES”. Por razões higiénicas, brincos não podem ser devolvidos ou trocados.
Na SANTÊ JEWELRY estamos sempre dispostos a novas ideias e a evoluir, caso queira tentar uma parceria ou queira trabalhar connosco, por favor entre em contacto através dos meios disponíveis.
Estamos disponíveis para qualquer dúvida ou questão que surja e temos todo o gosto e responder. Por favor envie-nos mensagem ou então através do e-mail santelisboa@gmail.com. Teremos todo o gosto em ajudar e prometemos que seremos breves na resposta.
Todos os produtos SANTÊ têm uma garantia de 30 dias. Se não ficou satisfeita com o produto que comprou, entre por favor em contacto com a nossa equipa.
Não nos responsabilizamos por quedas, mau uso, contacto das peças com produtos corrosivos ou outros.